У Вас по каким-то причинам не работает техника? Если Вы привыкли экономить своё время, то Вам просто нужно связатся с нами по телефону (812) 327-0779(92) и спросить специалистов Гарантийного отдела. Далеко не всех случая при неисправной работе требуется ремонт техники, вполне возможно, что причину можно устранить удалённо.
В случае если оборудование не имеет собственного сервисного центра производителя (это комплектующие к компьютерам и другие товары, на которые компания Дельтакод дает свою гарантию),и неисправность выявлена, Вы можете напрямую обратиться в гарантийный отдел или к Вашему менеджеру для решения данного вопроса.
Как правило, неисправное оборудование данной категории, при наличии на складе аналогичного, меняется оперативно. В иных случаях Вы можете получить на время гарантийного ремонта аналог сходный по характеристикам.
Если оборудование имеет собственный сервисный центр, у Вас на руках имеется гарантийный талон (за некоторыми исключениями, например, компания Hewlett Packard, Epson и еще несколько компаний не используют гарантийные талоны, а в сервис-центрах оборудование сверяется по серийным номерам). В этом случае Вы можете позвонить в наш гарантийный отдел для выявления неисправности, ремонт данного оборудования компанией Дельтакод не осуществляется. Мы можем помочь Вам в доставке неисправного оборудования от Вас в сервис – центр и обратно. Данная услуга для наших постоянных клиентов бесплатна.
Сроки гарантийного ремонта сервис центрами производителей устанавливаются ими самими, поэтому мы не в состоянии повлиять на скорость ремонта оборудования в сервис центрах.
